Virus of malware verwijderen

Hoe herkent u een virus of malware?

Signalen van malware zijn onder meer: voortdurende pop-ups en reclame, een plots trage computer, een browser die naar vreemde pagina's springt, onbekende programma's of toolbars, en meldingen dat uw bestanden zijn versleuteld (ransomware).

Ook phishing, nepmails die u naar valse websites lokken, leidt vaak tot besmetting of gestolen wachtwoorden. Twijfelt u of uw computer besmet is? Bel ons; we controleren het systeem grondig.

Zo verwijderen wij een virus veilig

Onze monteur maakt via een beveiligde verbinding contact met uw computer en scant het systeem met professionele tools. Gevonden virussen, spyware en malware worden verwijderd zonder uw persoonlijke bestanden te beschadigen.

Bij ransomware proberen we uw bestanden te herstellen uit een back-up of van de schijf. Na het opruimen beveiligen we de computer opnieuw en leggen we uit hoe u besmetting in de toekomst voorkomt.

Kan een virus op afstand worden verwijderd?

In de meeste gevallen wel. Zolang de computer nog opstart en internet heeft, verwijderen we malware volledig op afstand tegen een vast tarief, snel en zonder dat er iemand langs hoeft te komen. U kijkt live mee tijdens de sessie.

Alleen wanneer de malware het systeem onbruikbaar heeft gemaakt of er hardwareschade is, komt de monteur aan huis. Ook dan geldt een vast tarief zonder voorrijkosten binnen de regio.

Uw computer beveiligen tegen nieuwe aanvallen

Een virus verwijderen is stap één; voorkomen dat het terugkomt is minstens zo belangrijk. We installeren betrouwbare beveiliging, zetten automatische updates goed, en richten waar gewenst een back-up in zodat u nooit gegijzeld raakt door ransomware.

We geven u praktische tips om phishing en verdachte downloads te herkennen, zodat u zelf ook veiliger online bent.

Meer weten? Malware · Computervirus · Ransomware · Phishing · Spyware.